25 July 2014
กองพลทหารราบที่ 2 รักษาพระองค์ร่วมกับท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเร่งรัดการดำเนินงานตามนโยบาย คสช.ในการจัดระเบียบรถแท็กซี่ที่ให้บริการภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการทั่วไป
วันนี้ (25 กรกฎาคม 2557) พันเอก บุญชู กลิ่นสาคร ผู้บังคับการกรมทหารปืนใหญ่ที่ 2 รักษาพระองค์เป็นประธานในการแถลงข่าวร่วมกับนางระวีวรรณ เนตระคเวสนะ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อชี้แจงเกี่ยวกับความคืบหน้าการดำเนินการแก้ไขปัญหาและการจัดระเบียบรถขนส่งสาธารณะ (แท็กซี่) ภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิของคณะทำงานการจัดระเบียบ ณ ห้องประชุม AOB 1 อาคารสำนักงานท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
พันเอก บุญชู กลิ่นสาคร ผู้บังคับการกรมทหารปืนใหญ่ที่ 2 รักษาพระองค์ เปิดเผยถึงที่มาของการเข้ามาดำเนินการจัดระเบียบการให้บริการรถขนส่งสาธารณะ ในส่วนของรถแท็กซี่ภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ในครั้งนี้ว่า กองกำลังรักษาความสงบได้มอบหมายให้กองบังคับการควบคุมกองพลทหารราบที่ 2 รักษาพระองค์เข้ามารับผิดชอบการจัดระเบียบรถแท็กซี่ใน ทสภ. โดยได้มีแนวคิดบูรณาการความร่วมมือทุกภาคส่วน ได้แก่ ทสภ. กรมการขนส่งทางบก เจ้าหน้าที่ตำรวจ ผู้ขับขี่รถแท็กซี่ ผู้ใช้บริการ เพื่อกำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหาให้ครบทุกมิติ และเกิดความยั่งยืน โดยในการดำเนินการได้มีการจัดตั้งคณะกรรมการอำนวยการฯ พร้อมด้วยคณะทำงานทั้ง 4 ด้าน ได้แก่
คณะทำงานด้านการจัดระเบียบลานจอดรถ ที่พักและจัดระบบคิวรถแท็กซี่
- ในกรณีความแออัด ไม่เรียบร้อยบริเวณลานจอดแท็กซี่ : คณะทำงานฯพิจารณาให้ดำเนินการปรับปรุงพื้นลานจอดชั่วคราว ปรับปรุงห้องน้ำห้องส้วม จัดระเบียบความสะอาดในเต็นท์พักชั่วคราว การปรับขนาดช่องจอดรถให้เหมาะสม นอกจากนั้น ยังมีแผนการก่อสร้างอาคารถาวรเพื่อเป็นที่พักคอยแก่คนขับแท็กซี่
- ในกรณีความล่าช้าในการรอคิวของผู้โดยสาร ทสภ. เร่งรัดให้มีการนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ Kiosk มาช่วยจัดระเบียบคิวให้แก่แท็กซี่แทนการใช้เจ้าหน้าที่ ซึ่งจะลดขั้นตอนในการดำเนินการและประหยัดเวลาในการรอรถแท็กซี่
คณะทำงานด้านการกำหนดมาตรฐานรถและคุณสมบัติผู้ขับขี่
ทางคณะทำงานฯ พิจารณาว่าผู้ขับขี่รวมถึงรถแท็กซี่ที่มาให้บริการใน ทสภ. ควรมีการกำหนดมาตรฐานด้านบริการให้เป็นสากล เพื่อสร้างความประทับใจให้กับนักท่องเที่ยว ซึ่งทางคณะทำงานฯ อยู่ในระหว่างพิจารณาร่างกรอบมาตรฐานดังกล่าวภายใน 1-2 เดือน และจะกำหนดแนวทางการใช้ต่อไป
คณะทำงานด้านอัตราค่าโดยสาร
ขณะนี้คณะทำงานฯได้ทำข้อพิจารณาเสนอให้กรมการขนส่งทางบกเร่งทำการศึกษาผลกระทบจากทุกภาคส่วนเพื่อกำหนดอัตราค่าโดยสารใหม่ให้สอดคล้องกับค่าครองชีพในปัจจุบัน
คณะทำงานด้านกฎหมาย
เป็นอีกด้านที่ทางคณะกรรมการอำนวยการฯ ให้ความสำคัญ คือ การผลักดันข้อกฎหมายเพื่อให้เจ้าหน้าที่ ทสภ. มีอำนาจหน้าที่เต็มที่เหมือนท่าอากาศยานอื่น เพื่อเป็นเครื่องมือในการสร้างความมั่นคงปลอดภัยให้กับ ทสภ. มากขึ้น ซึ่งเป็นการสร้างความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ของ ทสภ. ได้เป็นอย่างดี
ในกรณีการร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำผิดของผู้ขับขี่รถแท็กซี่ต่อผู้โดยสารหรือความไม่เหมาะสมของสภาพรถ ได้มีการกำชับให้เจ้าหน้าที่แต่ละฝ่ายเคร่งครัดในการใช้กฎหมายอย่างถูกต้องเป็นธรรมเพื่อลดการเอื้อประโยชน์หรือการทุจริต พร้อมทั้งให้ผู้ขับขี่รถแท็กซี่ต้องปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับที่กำหนดอย่างจริงจัง ซึ่งจากสถิติการร้องเรียนในห้วงตั้งแต่คณะรักษาความสงบแห่งชาติกำหนดนโยบายดังกล่าว มีการร้องเรียนการกระทำผิด ลดลงประมาณร้อยละ 40
สำหรับความคืบหน้าในการดำเนินงานตามนโยบายปราบปรามไม่ให้มีรถรับจ้างผิดประเภท (รถแท็กซี่ป้ายดำ) เข้ามาเรียกรับผู้โดยสารใน ทสภ. ซึ่งสร้างปัญหาและภาพลักษณ์ที่ไม่ดีในสายตานักท่องเที่ยวชาวต่างชาตินั้น ขณะนี้ทหารได้ร่วมกับ ทสภ., กรมการขนส่งทางบก, สถานีตำรวจภูธรท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ นำมาตรการ ที่เข้มงวดมาใช้ในการปราบปราม โดยได้มีการจัดตั้งจุดตรวจร่วมบริเวณด้านหน้าชานชาลาอาคารผู้โดยสาร เพื่อจับกุมการกระทำผิด และใช้การประชาสัมพันธ์ให้ผู้ประกอบการเข้าใจถึงขั้นตอนการดำเนินการให้ถูกต้องตามกฎหมาย
ด้านนางระวีวรรณ เนตระคเวสนะ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เปิดเผยถึงความคืบหน้าการจัดระเบียบรถแท็กซี่ของ ทสภ. ว่าเพื่อให้การดำเนินงานสอดคล้องกับนโยบายของ คสช. ทสภ. ได้เร่งรัดการดำเนินงาน 3 เรื่องสำคัญ คือ 1. การนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการจัดระบบคิวรถแท็กซี่ (Kiosk) 2. การจัดสร้างอาคารอเนกประสงค์ โรงอาหารและห้องน้ำและห้องอาบน้ำถาวร ณ บริเวณลานจอดรถแท็กซี่ และ 3. การเข้มงวดกวดขันคุณภาพบริการของผู้ขับขี่รถแท็กซี่ และมาตรการป้องกันไม่ให้มีรถแท็กซี่ป้ายดำเข้ามาเรียกรับผู้โดยสาร โดยที่ขณะนี้การดำเนินงานในด้านต่างๆ ข้างต้นมีความคืบหน้าไปมากแล้ว โดยมีรายละเอียด ดังนี้
1. การนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการจัดระบบคิวรถแท็กซี่ (Kiosk)
ทสภ. ได้มีการเร่งรัดการดำเนินงาน โดยได้ทำการว่าจ้างบริษัท คอร์เทค คอร์ปอเรชั่น จำกัด เข้ามาเป็นผู้ดำเนินการจัดหาและติดตั้งระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่ใช้ในการจัดระบบคิวรถแท็กซี่ (Kiosk) แล้วโดยมีกำหนดส่งมอบและติดตั้งเครื่อง Kiosk จำนวน 8 เครื่องให้กับ ทสภ. ที่ด้านหน้าชานชาลาอาคารผู้โดยสารชั้น 1 บริเวณประตู 4 และ 7 จุดละ 4 เครื่อง รวมทั้งหมด 8 เครื่อง ภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2557 นี้
การนำระบบดังกล่าวมาใช้จะทำให้ผู้โดยสารได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากผู้ใช้บริการสามารถเข้าไปกดรับบัตรคิวได้ด้วยตนเอง โดยเครื่องจะทำการประมวลผลแจ้งให้ผู้โดยสารไปขึ้นรถที่ช่องจอดได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลารอให้เจ้าหน้าที่กรอกข้อมูลในบัตรคิว รวมทั้งไม่ต้องยืนรอต่อคิวเพื่อขึ้นรถแท็กซี่ ลดระยะเวลาในการรอเข้าคิวของผู้โดยสารที่เคยต้องเข้าไปรับตั๋วโดยสารจากเดิมประมาณ 45 วินาที 20 นาที เหลือเพียง 5-10 วินาทีเท่านั้น นอกจากนี้ ระบบดังกล่าวจะทำให้การจัดคิวรถเป็นไปอย่างยุติธรรม เนื่องจากไม่ได้ใช้คนมาดำเนินการ แก้ปัญหาเรื่องการปฏิเสธหรือการเลือกรับผู้โดยสารของผู้ขับขี่รถแท็กซี่ รวมถึงยังสามารถจัดขนาดรถให้ตรงกับความต้องการของผู้โดยสารได้ด้วย
2. การก่อสร้างอาคารอเนกประสงค์ โรงอาหารและห้องอาบน้ำและห้องน้ำสาธารณะ ณ ศูนย์ขนส่งสาธารณะ
เพื่อเป็นการพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้ขับขี่รถแท็กซี่ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับท่าอากาศยาน ทสภ.ได้มีแผนดำเนินการก่อสร้างอาคารถาวร 3 หลัง ได้แก่
- อาคารอเนกประสงค์ มีพื้นที่ประมาณ 480 ตารางเมตร สามารถรองรับได้ประมาณ 420-450 คน
- อาคารห้องน้ำและห้องอาบน้ำสาธารณะ มีพื้นที่ประมาณ 224 ตารางเมตร ประกอบด้วย ห้องสุขาชาย 17 ห้อง (รวมห้องน้ำคนพิการ) และห้องอาบน้ำชาย 15 ห้อง ห้องสุขาหญิง 9 ห้อง (รวมห้องน้ำคนพิการ) และห้องอาบน้ำหญิง 7 ห้อง
- โรงอาหาร มีพื้นที่ประมาณ 480 ตารางเมตร มีร้านค้าจำนวน 16 ร้านค้า และสามารถรองรับที่นั่งได้ประมาณ 250 คน
ขณะนี้ ทสภ. ได้ออกแบบแผนผังของอาคารดังกล่าวเสร็จเรียบร้อยแล้ว และอยู่ระหว่างการดำเนินการจัดหาบริษัทเข้ามาดำเนินการก่อสร้าง ซึ่ง ทสภ. คาดว่าจะสามารถดำเนินการก่อสร้างอาคารทั้ง 3 หลังให้แล้วเสร็จได้ภายใน 6 เดือน โดยใช้งบประมาณกว่า 12 ล้านบาท
3. การเข้มงวดกวดขันในด้านคุณภาพบริการของผู้ขับขี่รถแท็กซี่และมาตรการป้องกันไม่ให้มีการใช้รถผิดประเภทมาเรียกรับผู้โดยสาร
ทสภ. ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ กรมการขนส่งทางบก กองพลทหารราบที่ 2 รักษาพระองค์ สถานีตำรวจภูธรท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ร่วมกันจัดตั้งจุดตรวจร่วมความพร้อมในการให้บริการของรถและผู้ขับขี่ก่อนที่จะให้บริการผู้โดยสาร ซึ่งจะตรวจเข้มในเรื่องของการตรวจสอบสภาพรถแท็กซี่ ความสะอาดของรถ การตรวจมิเตอร์ให้เป็นไปตามมาตรฐาน การแต่งกายของผู้ขับขี่ และการตรวจวัดแอลกอฮล์ผู้ขับขี่ รวมทั้งมีการตั้งจุดสกัดร่วม ณ บริเวณถนนด้านหน้าอาคารผู้โดยสารชั้น 2 ประตู 10 และตรงถนนภายใน ทสภ. เพื่อสุ่มตรวจจับรถที่เข้าข่ายไม่ได้รับอนุญาต จาก ทสภ. เข้ามาเรียกรับผู้โดยสารด้วย
นางระวีวรรณ กล่าวในตอนท้ายว่า นอกเหนือจากการจัดระเบียบการให้บริการรถแท็กซี่ในความดูแลของ ทสภ. ในครั้งนี้แล้ว ทสภ. ยังได้ให้ความสำคัญกับการยกระดับคุณภาพการบริการของรถแท็กซี่ โดยมีการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการในด้านต่างๆ อาทิ การจัดอบรมผู้ขับขี่แท็กซี่ ในด้านการใช้ภาษาอังกฤษ ด้านจิตสำนึกด้านการให้บริการ การกวดขันด้านกฎจราจร และกฎระเบียบต่างๆ เป็นต้น การจัดกิจกรรมส่งเสริมให้ผู้ขับขี่รถแท็กซี่เป็นบุคคล ที่มีคุณภาพตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ อาทิ การมอบโล่ประกาศเกียรติคุณแก่ผู้ขับขี่รถแท็กซี่ที่ทำความดี ทั้งนี้ เพื่อยกระดับการให้บริการรถแท็กซี่ที่ ทสภ. ให้มีความทันสมัย สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย โปร่งใส รวมทั้งสามารถตรวจสอบได้
----------------------------------
ฝ่ายกิจการพิเศษและมวลชนสัมพันธ์
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
โทร. 02-132-9023
โทรสาร 02-132-9019
ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมที่
//m.suvarnabhumiairport.com/th/news/315
วันที่: 27 กรกฎาคม 2557 เวลา:10:16:15 น.
ฝากข้อความหลังไมค์
Rss Feed 
Smember
ผู้ติดตามบล็อก : 44 คน [?]
Penny High-Line Surfskate 29"
สิ่งควรรู้ก่อนไปต่างประเทศ